Soporte Técnico Semi-Senior

MEDIAPRO ARGENTINA SAN ISIDRO, BUENOS AIRES VACANTS : 1
Mediapro Argentina

Descripció

Soporte a usuarios remotos y en sitio.

 


Àrea

Informàtica i Sistemes


Funcions

Resolución y seguimiento de incidentes a nivel 1, 2 y microinformática.

Monitorear y documentar acciones o cambios diariamente.

Registro y actualización de tickets en la herramienta de gestión designada.

Realización de acciones correctivas a problemas o necesidades tecnológicas.

Ejecución de cambios, instalaciones o migraciones de hardware y software.

Contención a usuarios y escalamiento de problemáticas críticas al superior inmediato.

 


Requisits

  • Operador de PC / Windows XP/ W7/ MAC / ANDROID
  • Armado y reparación de PC (Hardware y Software)
  • Manejo Paquete Office (avanzado)
  • Manejo de Herramientas de gestión de incidentes
  • 3 años de experiencia en puesto similar
  • Ingles Básico (excluyente)
  • Full time. Disponibilidad para realizar guardias eventuales los fines de semana