Soporte T├ęcnico Semi-Senior

MEDIAPRO ARGENTINA SAN ISIDRO, BUENOS AIRES VACANCIES : 1
Mediapro Argentina

Description

Soporte a usuarios remotos y en sitio.

 


Area

Technician & Sistems Analist


Functions

Resolución y seguimiento de incidentes a nivel 1, 2 y microinformática.

Monitorear y documentar acciones o cambios diariamente.

Registro y actualización de tickets en la herramienta de gestión designada.

Realización de acciones correctivas a problemas o necesidades tecnológicas.

Ejecución de cambios, instalaciones o migraciones de hardware y software.

Contención a usuarios y escalamiento de problemáticas críticas al superior inmediato.

 


Requirements

Operador de PC / Windows XP/ W7/ MAC / ANDROID

Armado y reparación de PC (Hardware y Software)

Manejo Paquete Office (avanzado)

Manejo de Herramientas de gestión de incidentes

3 años de experiencia en puesto similar

Ingles Básico (excluyente)

Full time. Disponibilidad para realizar guardias eventuales los fines de semana